이용약관

제1조 목적 및 운영자

이 약관은 큐브(CUVE)(이하 “회사”)가 운영하는 CUVE LAB의 교육 콘텐츠 및 관련 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 회사의 대표자는 김상우이며, 사업자등록번호는 617-18-55439입니다. 사업장 소재지는 경기도 파주시 회동길 503, 301, 302호(문발동, 제이필름)입니다.

제2조 서비스의 범위

회사는 강의 및 크리에이터 교육 정보, 전자책·자료 소개와 관련 서비스 안내를 제공합니다. 회원가입, 판매 중인 강의의 주문 및 구매한 콘텐츠의 학습 기능을 제공합니다. 상품별 판매 상태·가격·수업 일정·제공 내용은 상세페이지와 주문 화면에서 확인합니다. 준비 중인 전자책·강의는 판매를 시작하기 전까지 구매할 수 없습니다.

외부 서비스인 서치큐브 및 YouTube는 해당 사업자의 약관과 정책이 적용됩니다. 외부 링크가 해당 서비스의 구매나 가입을 자동으로 발생시키지는 않습니다.

제3조 약관의 게시 및 변경

회사는 이용자가 확인할 수 있도록 약관을 게시합니다. 약관을 변경할 경우 변경 내용, 사유 및 적용일을 사전에 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 기간을 두고 별도로 알립니다. 법령상 동의가 필요한 경우 동의를 받으며, 변경에 동의하지 않는 이용자의 계약 종료 및 환급 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

제4조 회원 및 계정 이용

이용자는 정확한 정보를 제공하고 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 명의를 도용하거나 계정을 무단 공유·양도해서는 안 됩니다. 회원 탈퇴와 개인정보 관련 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록을 제외한 개인정보는 처리 목적 종료 후 파기합니다. 미성년자의 유료 계약은 법정대리인의 동의 등 관계 법령에 따릅니다.

제5조 유료 서비스의 계약 및 제공

신규 강의 계약의 전체 서비스 제공기간은 결제일부터 달력 기준 최대 5개월 이내입니다. 개강 전 대기·수업·휴강·보강·종강 후 이용기간을 모두 포함합니다. 마지막 오프라인 수업은 결제일부터 4개월 이내에 마치고, 온라인 복습 영상·수업 자료·수강생이 구매한 전자책은 실제 마지막 수업일 후 달력 기준 1개월까지 제공합니다. 두 기간 조건을 모두 충족하는 일정만 접수하며, 종강 후 1개월을 임의로 단축하지 않습니다.

전자책 단독 구매의 다운로드 기간은 결제일부터 30일입니다. 기존 구매자에게 이미 약속한 이용기간은 소급하여 단축하지 않으며 개별 주문의 이용 종료일을 따릅니다. 서비스 이용기간 종료와 법령상 청약철회·환급 청구권은 별개입니다.

결제 전에 상품 내용, 총 결제금액, 이용기간, 제공 시점·방법, 재생 환경, 청약철회 및 환급 조건을 안내합니다. 이용자의 신청과 회사의 승낙으로 계약이 성립하며 계약 내용을 확인할 수 있도록 제공합니다. 제공이 불가능한 경우 지체 없이 알리고 관계 법령에 따라 환급합니다.

수강기간과 이용 가능한 콘텐츠는 구매 시 안내된 조건에 따릅니다. 구매 화면에서 별도로 합의하지 않은 자동 갱신이나 정기 결제는 적용하지 않습니다.

제6조 청약철회 및 환급

소비자는 원칙적으로 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 공급이 늦게 이루어진 경우 등 기산일은 전자상거래법 제17조에 따릅니다.

디지털콘텐츠 제공이 개시되면 관계 법령이 정한 요건을 충족하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 제한 사실을 명확히 알리고 시험 사용 기회 제공 등 법정 조치를 이행합니다. 나눌 수 있는 콘텐츠 중 제공이 개시되지 않은 부분의 권리는 보장하며, 단순히 로그인하거나 상품 페이지를 방문했다는 이유로 청약철회를 제한하지 않습니다.

표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 적법한 청약철회 시 법령에서 정한 기산일부터 3영업일 이내에 환급하며, 지연 시 법정 지연배상금을 지급합니다.

청약철회·중도해지·환급 요청은 cuveent@gmail.com 또는 010-7358-2000으로 접수합니다. 유료 강의 개시 전 상품 유형에 맞는 중도해지 및 환급 기준을 구매 화면에 게시하며, 관계 법령과 적용되는 소비자분쟁해결기준보다 소비자에게 불리한 조건을 적용하지 않습니다.

제7조 저작권 및 금지행위

강의·영상·자료의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 별도 허락 없이 콘텐츠를 복제·배포·판매하거나 접근 제한을 우회해서는 안 됩니다. 법령이 허용하는 이용 및 상품별로 명시한 활용 범위는 보장합니다. 회사 역시 이용자가 작성한 질문·게시물의 권리를 존중하며 별도 근거 없이 광고 등에 사용하지 않습니다.

제8조 서비스 중단 및 책임

점검이나 장애로 서비스를 중단하는 경우 가능한 한 사전에 알리고 신속히 복구합니다. 유료 서비스 이용에 영향을 주는 중단은 관련 법령과 계약에 따라 보상합니다. 회사는 자신의 고의·과실에 대한 책임을 부당하게 면제하지 않으며, 콘텐츠가 특정 수익이나 성과를 보장하지는 않습니다.

제9조 분쟁 해결 및 고객센터

문의 및 불만은 전화 010-7358-2000 또는 이메일 cuveent@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 회사는 합리적인 기간 내 처리 결과를 안내합니다. 해결되지 않은 소비자 분쟁은 1372 소비자상담센터 등 관련 기관에 상담·조정을 신청할 수 있습니다. 준거법과 관할은 대한민국의 관계 법령에 따르며, 소비자의 법정 관할권을 제한하지 않습니다.